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Sistema FIRJAN
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Processos e Boas Práticas
do
Setor de Joias
2.1.
PROCESSOS ENXUTOS
Quando falamos em mapeamento de processos da indústria de joias
precisamos primeiramente ter uma visão mais global da cadeia.
O quadro abaixo mostra este conjunto e como cada um dos blocos
de atividade se relacionam.
Neste estudo trataremos apenas da indústria joalheira. Várias são as
interfaces, que influenciam as estratégias de gerenciamento escolhidas
para os processos internos.
Sempre que avaliamos nossa abordagem dos processos precisamos
estar bem consciente de que estamos inseridos no contexto externo.
Sermos capazes de reavaliar nossa estratégia interna e ajustar-nos de
forma ágil e efetiva nos torna mais competitivos. O mercado não é
estático e as mudanças globais são rápidas.
MAPEAMENTO
DE PROCESSOS
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